近期，受台风影响，北京、河北等地遭遇极端强降雨,多地发生严重水灾，导致厂房、机床进水，停工停产，损失严重。得知受灾消息后乔锋售服团队第一时间做出应对之策，前往河北等地现场对受灾机床进行清理、维修（8月1日-8月31日人工费全免），竭尽所能帮助客户减少损失。
快速响应，是售服工作的本心，是不因风云变幻而懈怠的尽职尽责。到达客户处，售后人员立即展开工作，细心检查每一台机床，确保其安全性和正常运行，修复工作不仅仅包括修复机械部件，还涉及电气系统和控制系统的修复。客户厂房水淹一米深左右，因机台地基沉入式设计，电箱基本与地面平齐，水位淹没到到电箱一米左右。
损坏情况：
*电器方面电柜集成模组以下的继电器、断路开关、X电机，排屑机已淹没；
*机械方面X轴丝杆、导轨、轴承已淹没；
*外部设备排屑机、油冷机、变压器、打油器淹没；
*未损坏主要部件放大器、操作箱主机、主轴、刀库。
泡水影响
如单纯水泡水淹的情况下，对机台最大的影响就是线路损伤，加快线路老化，损坏电器元件，有可能会导致机台自燃现象。另外泡水后由于砂石难以清理干净会留在丝杆、导轨、轴承和齿轮处，导致磨损传动部件出现异响，精度不准的致命情况。
在乔锋售服团队的帮助下，受损的机床得到修复，生产线重新运转。他们成为困难时刻的坚强后盾，团队的努力也得到客户的认可与赞赏。 本次驰援行动不仅仅是一次机械维修的任务，更是团队协作、社会责任和人文关怀的体现。“一优二高三快”是乔锋售服团队的服务宗旨也是行动指标，同时也代表着我们对客户的承诺和努力。在乔锋售服团队，我们始终将客户的满意度放在首位，以优质的服务和高效的工作给予客户更好的体验。我们相信，只有通过持续不断的努力和追求，才能不断超越自我，为客户创造更大的价值！
